Blog Single

Dr. Mehmet Naci EFE

Üsküdar Üniversitesi

Giriş

İnternet, modern dünyada en yaygın kullanılan kitle iletişim araçlarından biri haline gelmiştir. İnternet sayesinde insanlar fiziksel konumlarından bağımsız olarak birçok işlemi gerçekleştirebilmektedir. Bu kolaylık, insanların internette daha fazla zaman geçirmesine ve hatta bağımlı hale gelmesine neden olabilmektedir. Bu yazıda, internet bağımlılığının güvenlik personeli üzerindeki etkileri incelenecektir.

İnternet ve Bağımlılık

İnternet, bilgisayar ve bilgisayar tabanlı cihazları birbirine bağlayarak veri aktarımına olanak tanıyan bir iletişim kanalıdır. Türk Dil Kurumu Sözlüğü’ne göre internet “genel ağ” anlamını taşımaktadır. İnternet bağımlılığı ise, kontrolsüz ve aşırı internet kullanımı anlamına gelir. Kişi, çeşitli sosyal, psikolojik ve fiziksel ihtiyaçlarını gidermek için internete başvurduğunda ve internete erişemediğinde yoksunluk çektiğinde internet bağımlılığından söz edilebilir.

İnternet bağımlılığı, kişinin sağlığını tehdit eden ve yaygınlığı nedeniyle küresel bir sosyal sorun haline gelmiştir. İnternet bağımlılığının belirtileri arasında konsantrasyon bozuklukları, iskelet sistemi problemleri, sosyal ve psikolojik sağlıkta bozulmalar yer almaktadır. İş yerinde performans düşüşüne de neden olabilen bu bağımlılık türü, dikkat gerektiren mesleklerde çalışanlar için özellikle tehlikelidir.

İnternet Bağımlılığı ve Güvenlik Personeli

Bu çalışmada, dikkat gerektiren mesleklerden biri olan güvenlik personelinin internet bağımlılığı ve bunun getirdiği sorunlar incelenmiştir. İstanbul’da özel güvenlik hizmeti sunan firmalarda çalışan 600 güvenlik görevlisi üzerinde yapılan anket ve istatistiksel analizler, internet bağımlılığının güvenlik personelinin iş performansını nasıl etkilediğini ortaya koymuştur.

Bulgular

Demografik Özellikler

Ankete katılan güvenlik görevlilerinin demografik özellikleri aşağıdaki gibidir:

• Cinsiyet: %76,1 erkek, %23,9 kadın.
• Yaş Durumu: %60,1 26-35 yaş arası, %25,7 36-45 yaş arası.
• Eğitim Durumu: %67,3 lise mezunu, %14,2 ortaokul mezunu.
• Medeni Durum: %64 evli, %36 bekar.

İnternet Kullanım Alışkanlıkları

Katılımcıların internet kullanım alışkanlıkları şu şekildedir:

• İnternete Giriş Sıklığı: %44,7 ara sıra internete bakıp kapatıyor, %28,5 çok nadiren internete bakıyor.
• İnternete Giriş Araçları: %68,4 cep telefonu, %24,2 bilgisayar.
• İnternet Kullanma Amacı: %38,9 haber ve gazete sitelerine bakma, %23,9 arama motorlarında bir şeyler bakma.
• İnternetin İşe Engel Olma Durumu: %75,3 hayır, %16 evet.
• İnternet Olmaması Durumunda Sorun Yaşama: %75,5 hayır, %13,5 evet.

İnternet Bağımlılığı ve İş Performansı İlişkisi

Yapılan araştırmada güvenlik görevlilerinin %96’sının normal internet kullanıcısı olduğu, yani bağımlı olmadığı tespit edilmiştir. Ancak %3’lük bir dilim internet kullanımı konusunda ara sıra problemler yaşamaktadır ve %1’lik dilim problemli internet kullanıcısı olarak iş ve özel yaşantılarında sorunlar yaşamaktadır.

Sonuç

İnternet bağımlılığı günümüzde yaygın bir sorundur ve özellikle genç bireylerde daha sık görülmektedir. İnternet bağımlılığı, kişinin iş yerinde performansını olumsuz yönde etkileyebilir ve sosyal ilişkilerde problemlere yol açabilir. Güvenlik personeli üzerinde yapılan bu çalışmada, internet bağımlılığının yaygın olmadığı, ancak internet kullanımının iş performansını etkileyebileceği görülmüştür.

Güvenlik görevlilerinin internete erişim için cep telefonlarını sıklıkla kullanmaları, sosyal medya hesaplarını, haber sitelerini ve diğer web sitelerini kontrol etmeleri, iş yerinde dikkat dağınıklığına neden olabilmektedir. İnternet bağımlısı olan güvenlik görevlileri, bu bağımlılıklarının işlerini yapmaya engel olduğunu kabul etmişlerdir.

Bu çalışma, internet bağımlılığının bireysel ve iş performansını olumsuz yönde etkilediğini göstermektedir. Araştırma bulguları, alan yazını incelemesi bulguları ile örtüşmektedir.

Kaynakça

• Arısoy, Ö. (2009). İnternet Bağımlılığı ve Tedavisi. Psikiyatride Güncel Yaklaşımlar Dergisi.
• Bozkurt, H., Şahin S. ve Zoroğlu, Z. (2016). İnternet Bağımlılığı: Güncel Bir Gözden Geçirme. Journal of Contemporary Medicine.
• Chen, S.W., Shur-Fen Gau, S., Pikhart, H., Peasey, A., Chen, S., ve Tsai, M. (2014). Work Stress and Subsequent Risk of Internet Addiction Among Information Technology Engineers in Taiwan. Cyberpsychology, Behavior and Social Networking.
• Parlak, A. (2005). İnternet ve Türkiye’de İnternetin Gelişimi. T.C Fırat Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Elektrik-Elektronik Bölümü.
• Tutar, H. ve Altınöz, M. (2010). Örgütsel İklimin İşgören Performansı Üzerine Etkisi: Ostim İmalat İşletmeleri Çalışanları Üzerine Bir Araştırma. Ankara Üniversitesi SBF Dergisi.
• Widyanto, L. ve Griffiths, M. (2006). ‘Internet addiction’: A critical review. Int J Ment Health Addict.
• Yıldırım, A. (2014). İnternetin Görünen Yüzü. KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi.